STEVIE B.
Achat véhicule d'occasion
- Volkswagen T-Roc
- Achat vérifié le 06/06/2024
Très bon accueil, achat sans problèmes particuliers.
Une fois arrivée à la maison avec le nouveau véhicule, je me rends compte qu'il y a 2 grosses rayures profondes sur la porte du coffre et en vérifiant les photos prises lors de l'essai au garage, les 2 rayures apparaissent. J'ai directement contacté le garage et bien sûr, aucune réponse ! C'est également de ma faute, j'aurais dû faire le tour minutieusement mais je ne demandais pas une réparation gratuite mais au moins une réponse avec pourquoi pas une réparation au garage AutoBernard avec une petite réduction !
J'ai d'ailleurs du laver 2x à fond les sièges a la shampooineuse car l'odeur de tabac est nauséabonde! Actuellement même si l'odeur s'est attenuée, le véhicule sent toujours le tabac froid...
Je suis juste déçue de la façon de faire. Dorénavant je serais intransigeante lors d'un achat de véhicule, je ne ferais plus confiance.
Vraiment dommage car le Mr était vraiment sympa.
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Accueil
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Explications
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7 / 10
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Essai
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9 / 10
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Livraison
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3 / 10
