Bonjour, oui je suis très très déçu un service après vente totalement absent un vendeur pas du tout compatissant après l'avoir sollicité, je ne retournerai plus jamais dans la concession de Pontarlier
Service client RENAULT PONTARLIER a répondu :
20/11/2020
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses mais nous sommes ravis de lire qu' après l'intervention de nos collaborateurs de RENAULT MORTEAU - autobernard.com, votre problème a pu être résolu.
Sachez que notre directeur soucieux de la qualité de nos services a pris le point personnellement afin que ceci n'arrive plus.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com
