ERIC N.
Après-vente
- Peugeot 508
- Achat vérifié le 07/12/2022
J ai récupéré ma voiture suite a une revision standard, elle a 35000 km et dès ce jour là, elle faisait un bruit que nous n avions jamais entendu avant. J y suis retourné le lendemain pour leur signaler, et l un des mécaniciens m a dit que le bruit était présent déjà la veille. Je trouve inadmissible que l on nous rende une voiture suite à une révision en nous disant que tout est OK alors qu il y avait ce bruit . Leur travail aurait été de nous appelé ou de informer de ce pb. Heureseusement le bruit à disparu, mais je ne trouve pas normal qu on informe pas le client de chose pareil. C était un gros bruit qui aurait pu être grave .
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu :
01/03/2023
Bonjour Eric N.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard
