Qualité d'accueil mais pas de véhicule de prêt malgré une prise de rendez-vous anticipée et une intervention de 1h45 au lieu d'1h (durée communiquée lors de la prise du rendez-vous).
Toyota Bernier Orléans a répondu :
15/06/2020
Bonjour M. BENHARRATS,
Encore une fois, notre équipe après-vente vous présente ses excuses pour ces désagréments. En effet, lors du passage de votre Toyota Corolla en atelier, nous n'avons pas pu respecter le délai d'intervention que nous vous avions communiqué. Croyez bien que ce type d'erreur est tout à fait exceptionnel, et que nos équipes mettent tout en œuvre pour que les délais annoncés soient respectés.
Afin de vous faire oublier cette mauvaise expérience, nous espérons vous revoir prochainement en concession.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
