Je n'ai rien de particulier à reprocher à proprement parlé au DS STORE de Nîmes mais c'est de la façon dont a été géré mon problème. Je pose des questions, on me répond vaguement que non pas de souci et même pas 1 mois après, un rappel et de nouveau je dois revenir. Même si j'ai eu une solution de véhicule de remplacement, j'ai autre chose à faire de de perdre du temps.
Cindy B. du point de vente
DS STORE NÎMES a répondu :
11/02/2025
Cher Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au DS STORE de Nîmes. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d’un véhicule de remplacement, mais nous regrettons sincèrement les désagréments causés par la gestion de votre problème. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse sloubat@carfr.com afin qu'un responsable vous recontacte.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe du DS STORE Nîmes
