Temps et prix respectés.
Il était prévu de passer la voiture au lavage automatique, j’avais donné mon accord, mais ce service n’a pas été rendu.
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz Forbach - KROELY a répondu :
20/09/2024
Bonjour Madame Z.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Mercedes CLA.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz Forbach - KROELY.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mercedes-Benz Forbach - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
