RAGUENEAU J.
Après-vente
- Mercedes Classe GL
- Achat vérifié le 21/12/2021
Nous sommes toujours bien reçu dans ce garage mais le commercial qui avait établis le contrat LOA avec nous avait affirmé que nous aurions 3 entretiens offerts or nous n’en avons eu que deux et avons dû régler le dernier, le commercial qui a repris nous a fait une petite remise mais son responsable ne nous a même pas adressé un mot….
Le commercial ne travaillant plus pour Mercedes nous n’avons rien pu faire. Un geste aurait été fort apprécié du fait que je rachète la voiture.
Le pire pour nous est que mon employeur devait me racheter le véhicule, nous avions contacté le service client Mercedes tout était en ordre et un mois et demi avant la date d’échéance du contrat, on m’annonce que que n’est plus possible…
Je suis contente de mon véhicule mais plus jamais dans la concession de Thionville.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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