CATHERINE K.
Après-vente
- Achat vérifié le 04/07/2022
Bonjour,
Déçu
En voiture de prêt une smart, 2 places compliqué pour moi la journée,…Et on ne m’avait pas prévenu que le prêt était payant maintenant.
Au moment de chercher la voiture, On me Demande qui s’est occupé de moi, mais je ne pouvais répondre pas de badge sur les personnes. Donc je vais questionner la dame pour les explications sur ce qui a été fait car problème de capote qui ne reste pas ouverte, mais ne savait pas me répondre aux questions. Je trouverais ça normal que la personne qui m’a réceptionné la voiture soit la même que la personne qui me rendent et qui puisse me donner des explications. Du coup ce monsieur m’a dit qu’il m’appellerait à 18h hier soir pour m’expliquer mais j’attends toujours encore aujourd’hui son coup de fil😥
Très déçu pour une enseigne comme Mercedes-Benz
