Kia CAR Avenue Colmar

11 RUE JEAN MICHEL HAUSSMANN
68000 COLMAR

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Après-vente

5	59 %	1 003 avis
4	31 %	523 avis
3		75 avis
2		37 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

SARAH G. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 16/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 04/08/2025

Bonjour Sarah,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

10 / 10

CELINE A. Achat véhicule neuf - Kia Sportage - Achat vérifié le 16/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 04/08/2025

Bonjour Céline,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

8 / 10

BEATRICE R. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 15/07/2025

Je vous ai envoyé une explication au sujet de mon mécontentement, mais cela ne semble intéresser personne....

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 01/08/2025

Bonjour Beatrice.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note attribuée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque pourriez vous svp me faire parvenir par mail alain.klein@caravenue.com l explication de votre mécontentement ? Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

10 / 10

VALENTIN D. Achat véhicule neuf - Kia Niro - Achat vérifié le 10/07/2025

Parfait du début à la fin !

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 29/07/2025

Bonjour Valentin,

Votre commentaire « Parfait du début à la fin ! » nous touche profondément. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre notre quête d'excellence. Nous serions heureux de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci pour votre confiance et vos mots élogieux !

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

10 / 10

MARIE D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 11/07/2025

Une commerciale sympathique, dynamique et efficace, une qualité de service au-delà de mes espérances. Merci madame MULLER!

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 28/07/2025

Bonjour Marie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de 10/10, Marie ! Votre retour sur notre équipe, et en particulier sur Madame Muller, est très apprécié et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Il est gratifiant de savoir que notre approche dynamique et efficace a dépassé vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos dernières offres. Merci encore pour votre confiance et vos aimables remarques !

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

8 / 10

CEDRIC D. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 10/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 28/07/2025

Bonjour Cedric

Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s’agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

6 / 10

ASTRID S. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 09/07/2025

Bonjour
Suite au dernier entretien de mon véhicule je vous informe que je suis mécontent de cette intervention parce que j'ai du repassé au garage le jour après pour un ajustement du niveau d'huile.
En effet après contrôle le soir même j'ai vu que le niveau d'huile était 5 millimètres au-dessus du niveau maxi.
Ceci est aussi déjà arrivé lors d'un autre entretien ultérieur de mon véhicule.
Merci de prendre les dispositions pour que ces erreurs soient corrigées à l'avenir.

Salutations

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 28/07/2025

Bonjour Astrid,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant l'entretien de votre véhicule. Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau d'huile a été mal ajusté, entraînant un retour au garage le lendemain. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles internes pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

CHRISTOPHE B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 07/07/2025

Très bon accueil vendeuse très professionnel très satisfait de mon vehicule

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 24/07/2025

Bonjour Christophe,

Votre avis positif et votre note de 9/10 nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. C'est toujours gratifiant d'apprendre que nos clients apprécient leur véhicule. Si vous avez des idées pour améliorer encore notre service ou si vous souhaitez discuter de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir dans notre concession !

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

10 / 10

YVES W. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 07/07/2025

Accueil professionnel, a l écoute. Commercial. Parfait.

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 24/07/2025

Bonjour Yves,

C'est un plaisir de savoir que notre accueil professionnel et attentif a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement quotidien, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. Nous serions ravis de vous revoir bientôt pour vous faire découvrir nos dernières nouveautés. Merci encore pour votre confiance !

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

9 / 10

HERVE P. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 07/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 24/07/2025

Bonjour Hervé

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar