Des pratiques commerciales mensongaires pour appâter le client .( oui mais non il n y a pas de garantie de 6ans ccest comme ça c est pas ma faute ....) Un retour sur la parole donnée suite à une erreur de compréhension entre le concessionnaire et Toyota. Un délai de préparation du véhicule pour au final ne rien faire et laisser des tickets de caisse de l'ancien propriétaire dans l'habitacle Des retouches peinture non faites .... des plaques pas changées et une obligation de confier les révisions à un tel prestataire. .
GCA TOYOTA Saint-Grégoire a répondu :
29/11/2024
Chère M,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous aimerions résoudre les problèmes que vous avez rencontrés, en particulier concernant les malentendus sur les garanties et l'état de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Benoit DUVEAU
GCA St Grégoire
