Mauvaise communication sur la date de disponibilité du véhicule et impossibilite de joindre le garage à 17h30 pour avoir des informations.
Changements des essuies glace avant et arrière sans information préalable alors que j'avais demander une vidange.
Nb : c'est mon 1er contact avec le service après-vente lexus.
France P. du point de vente
Lexus Brunel a répondu :
30/08/2022
Bonjour mr ,je suis desolée des desagrement que vous avez rencontrer.il s'agit effectivement d'une erreur de compréhension.Pour les essuies glace ils sont remplacer dans les forfaits automatiquement tous les 30 000kms au entretien les plus important comme signalé.n'hesitez pas à me recontacter si vous aviez besoin de renseignements complémentaires.cordialement France Pinto
