Olivier B. du point de vente
Lexus Brunel a répondu :
12/10/2021
Cher client, cher Monsieur A., selon votre échange avec notre responsable après-vente il semble que votre insatisfaction proviennent du montant des réparations effectuées sur votre Lexus; hors, ce montant vous a été communiqué afin de recueillir votre accord. Manifestement il y a eu un problème de communication, néanmoins nous n'engageons jamais de travaux sans l'aval de notre clientèle.
Nous restons à votre disposition pour échanger.
