JEAN MARC M.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 108
- Achat vérifié le 01/10/2024
Bonsoir.
Lors de la commande du véhicule, j'ai du accepter des suppléments inutiles.
Lors de la livraison du véhicule, certaines réserves n'étaient pas levées.
Lors de la livraison du véhicule, j'ai été "baladé" entre 4 interlocuteurs.
Après prise "en mains" du véhicule, je constate des morceaux de bris de verre ou de glace dans l'habitacle.
Après prise "en mains" du véhicule, je constate l'absence de marquage sur plusieurs vitres.
Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu :
12/11/2024
Bonjour Monsieur M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous aimerions examiner votre situation plus en détail pour rectifier les problèmes rencontrés lors de la commande et de la livraison de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que toutes vos préoccupations soient prises en compte. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de discuter de cela et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'Equipe Peugeot Bernier Etampes reste à votre écoute
