myrtil d.
Après-vente
- Achat vérifié le 19/11/2024
J'ai apporté 2 véhicules pour une révision des 10 000 kms. Toutes les personnes à qui j'ai eu à faire ont été remarquables, de l'agent de l'atelier aux commerciaux croisés. Le mécanicien qui vient nous interrompre pendant la discussion, pour un autre motif, s'excuse et nous salue, merci à lui.
Je ne suis pas compétent en mécanique, mais en matière de relations humaines, j'ai la faiblesse de me croire qualifié à porter des jugements critiques, dans le souci d'améliorer des relations commerciales. Rien à dire, à ce jour, sur vos équipes, si ce n'est qu'exprimer ma satisfaction!
J'ai acheté, par l'intermédiaire de Nicolas Lemaire, une Clio, en leasing, puis une deuxième pour mon fils, enfin une 3ème est en cours pour un neveu! Nous avons rencontré un commercial à même de répondre à nos questions, capable d'effacer nos doutes, et qui a su nous donner envie! La concurrence frappait à ma porte!
Je vous autorise à faire état de ce courrier auprès des personnes concernées. Merci pour le café!
Alain J. du point de vente
RENAULT - Avon a répondu :
22/11/2024
Bonjour Myrtil D.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.
