TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
34070 MONTPELLIER

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Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	58 %	2 640 avis
4	35 %	1 592 avis
3		204 avis
2		50 avis
1		97 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

geraldine d. Achat véhicule neuf - Toyota Yaris - Achat vérifié le 02/04/2022

DEPUIS LE PREMIER ACCUEIL JUSQU’AU RETRAIT DE MA NOUVELLE VOITURE,JE NE PEUX QUE LOUER:1/NON SEULEMENT L’AMABILITÉ/LA DISPONIBILITÉ DU COMMERCIAL QUI S’EST OCCUPÉ DE MON DOSSIER(FRANCK SPACEK)2/MAIS AUSSI SA COMPÉTENCE/SON PROFESSIONNALISME QUI S’EST AVÉRÉ,DE PLUS,ÉTONNAMMENT POLYVALENT ET RÉACTIF.

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Caroline M. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 10/04/2022

Bonjour Geraldine D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

gisele a. Après-vente - Achat vérifié le 07/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 10/04/2022

Bonjour Gisele A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

7 / 10

marie noelle p. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 07/04/2022

Bonjour.
Suite à mon absence je n'ai pas pu faire la mise à jour du gps avant la troisième année à une quinzaine de jours près.
J'ai payé pour les 5 premieres années les révisions.
J'ai été très surprise et déçue de votre refus de mise à jour du gps gratuitement dans le cadre de mon contrat.
Ce n'est pas très commercial.

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 9 / 10

Caroline M. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 09/04/2022

Bonjour Marie Noelle P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

9 / 10

michel b. Après-vente - Achat vérifié le 07/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 09/04/2022

Bonjour Michel B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

chantal d. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 01/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 09/04/2022

Bonjour Chantal D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

christian c. Après-vente - Toyota RAV4 5p - Achat vérifié le 06/04/2022

Mes relations avec la concession Toyota Montpellier s'améliorent au fil du temps et celà fait maintenant 5 ans que je suis client.

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 09/04/2022

Bonjour Christian C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

didier g. Après-vente - Toyota 4-Runner - Achat vérifié le 06/04/2022

Agréablement surpris par la qualité d’accueil et la prestation constatée lors de la 1ere révision de notre Toyota CHR.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Caroline M. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 08/04/2022

Bonjour Didier G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

christian c. Après-vente - Achat vérifié le 06/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 08/04/2022

Bonjour Christian C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

jacqueline s. Après-vente - Achat vérifié le 05/04/2022

Bonne prestation

Caroline M. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 08/04/2022

Bonjour Jacqueline S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

9 / 10

miryam l. Après-vente - Achat vérifié le 06/04/2022

Je suis étonnée car il y avait un jeune homme derrière son pupitre et il m’a dit d’aller attendre derrière un autre pupitre vide lui a continué à regarder son téléphone
J’ai bien attendu5 minutes pour que qu’y vienne derrière le pupitre vide : j’étais 5 minutes en avance sur mon RV mais j’ai trouvé cela peu agréable
Ma voiture n’a pas eu l’intérieur nettoyé ; peut-être ne le faites vous plus!
Votre salle d’attente ouverte à tous les vents n’est pas du tout agréable quand on doit attendre 2 h
Votre changement de lieu n’est pas un plus pour vos clients

Caroline M. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 08/04/2022

Bonjour Miryam L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier