regis c.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 11/08/2022
Bonjour. je suis très satisfait de Toyota Montpellier. En premier lieu, du rappel ,par texto, de mon rendez-vous la veille de celui-ci. Ensuite, l'accueil - à l'heure svp ! - pour remplir les formalités en vue de l'entretien annuel de ma Yaris. Puis l'annonce de l'heure précise à laquelle je pouvais récupérer mon véhicule avec une explication détaillée sur les travaux qu'il allait être effectués sur celui-ci et le prix exact de la prestation totale. Enfin, cerise sur le gâteau, un accueil très chaleureux, courtois, poli, qui plus est avec le sourire, bref très professionnel, de la personne qui m'a reçu et s'est occupé de mon dossier. S'il fallait un seul mot pour qualifier la prestation : chapeau !
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
14/08/2022
Bonjour Regis C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
