delphine m.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 05/10/2023
Je suis venue pour la révision et j'ai demandé de vérifier un problème mécanique qui n'a pas été réglé. Surprise, à mon retour de ce constat, la (très aimable) réceptionniste qui comprend mes interrogations, m'assure que le technicien en charge de mon véhicule me rappellera le lendemain matin pour éclaircir. J'attends toujours...
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
08/10/2023
Bonjour Delphine M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
