jean-francois c.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 03/07/2024
Bonjour, suite à un rendez-vous pour l'entretien de mon Chr, sur le domaine de l'atelier, de l'accueil et du service, ma note serait plus vers le 10 ! Très satisfait de vos prestations.
Par contre, j'ai profité de ma visite pour faire une demande de reprise pour l'achat d'un modèle neuf et là, ma note serait bien inférieure à la moyenne ! La proposition qui m'a été donné était indécente ! A croire que vous ne voulez pas fideliser votre clientèle ou, que vous avez suffisamment de client sans avoir besoin de faire des propositions commerciales intéressantes.
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
21/07/2024
Bonjour Jean-francois C.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.
