veronique b.
Après-vente
- Nissan Juke
- Achat vérifié le 09/08/2024
Pour des raisons de réception de pièce et de personnel en vacances à l’atelier puis de mes congés personnels, j’ai dû attendre plusieurs semaines avant que ma clim soit réparée … le 9 août après avoir traversé la France par canicule. C’est la raison pour laquelle j’ai mis une note de 9 et pas de 10. Parce qu’ensuite, tout s’est parfaitement bien déroulé. Accueil souriant et sympathique. Prise en charge rapide et ponctuelle du véhicule, prêt d’un véhicule neuf pour la journée, réparation plus rapide que prévue et avertissement immédiat par SMS du fait que je pouvais récupérer ma voiture, réception sans attente.
Donc oui, je recommande sans hésiter !!!
Le Groupe MAURIN a répondu :
10/08/2024
Bonjour Veronique B.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe NISSAN Grenoble.
