La prise en charge des réparations a été un peu longue à être validée par le service client NISSAN France mais Debbie s'est beaucoup investie dans notre dossier jusqu'à la fin.
J'ai pu également bénéficier gracieusement d'un véhicule de prêt pendant 5 semaines car j'avais une longue mission à Toulouse pendant cette période.
je tiens à rajouter que tout le monde a été efficace malgré le manque de personnel technique à l'atelier et Debbie a du me faire patienter un peu. Finalement les travaux ont été effectué début novembre, avec seulement le changement de l'embrayage et j'ai pu récupérer mon véhicule le 18/11.
merci à toute l'équipe
Laurence R. du point de vente
NISSAN Salon-de-Provence a répondu :
19/11/2024
Bonjour Francois B.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe NISSAN Salon-de-Provence.
