Achat d'une voiture à plus de 15000 euros donc j attendais un service de qualité. Bien reçue pour la réception du véhicule qui était couverte par une toile rouge . Une feuille à notre nom en nous souhaitant la bienvenue m a beaucoup plus. Bonne explication du fonctionnement de la voiture. Signature rapide des papiers . Par contre, à réception de la facture, je vois des éléments facturés qui ne m'avait pas été dit oralement et qui coûtent cher. Jai appelé la commerciale pour avoir des explications mais je n ai pas eu de réponse et elle ne m'a pas rappelé. Donc inutile de dire aux clients de ne pas hésiter à rappeler si besoin non capable de le faire. Donc vigilance
Cyril R. du point de vente
NISSAN Nîmes a répondu :
24/09/2022
Bonjour Florence S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Nîmes
