NISSAN Carcassonne

800 Rue Paul Henri Mouton
11000 Carcassonne

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Après-vente

Carrosserie

5	79 %	668 avis
4		161 avis
3		15 avis
2		0 avis
1		4 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

thierry g. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 10/02/2025

Bonjour, équipe très agréable et sympathique, intervention impeccable.

Alain J. du point de vente NISSAN Carcassonne a répondu : 12/02/2025

Bonjour Thierry G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Carcassonne

8 / 10

jean a. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 10/02/2025

Équipe compétente et réactive devant un incident traité avec rapidité et intelligence
J’apprécie le geste

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Alain J. du point de vente NISSAN Carcassonne a répondu : 12/02/2025

Bonjour Jean A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

6 / 10

dominique f. Après-vente - Nissan Note - Achat vérifié le 27/01/2025

Avant le 27/01 je me suis rendue à la concession 3 fois pour le même problème. Chaque fois, il m'a été assuré que le pb était réglé sauf qu'il ne l'était pas. Le 27/01 j'ai laissé ma voiture la journée, en la récupérant, cette fois il était certain que je pouvais partir tranquille.
4 jours plus tard, même voyant d'alerte alors que j'ai payé 80 € et on me redemande de venir ramener ma voiture.... Je ne vais pas passer mon temps au garage !!!

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 3 / 10
Diagnostic Satisfaction: 2 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

yves n. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2025

Accueil de qualité. Un bureau m'a été proposé pour télétravailler le temps de l'entretien. Merci

Alain J. du point de vente NISSAN Carcassonne a répondu : 05/02/2025

Bonjour Yves N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

9 / 10

michel p. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 27/01/2025

Rapide

Alain J. du point de vente NISSAN Carcassonne a répondu : 30/01/2025

Bonjour Thomas P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

10 / 10

eric i. Après-vente - Nissan Juke - Achat vérifié le 29/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente NISSAN Carcassonne a répondu : 30/01/2025

Bonjour Eric I.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

10 / 10

alain c. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 28/01/2025

Super accueil à la réception !
Intervenant sympathique, et très compétent.
Respect des horaires !
Un café m’a été offert par la direction.
Merci au directeur Thomas pour ça bien vaillance !
Ainsi pour le poster de USC , déposer sur mon siège. Ne changer rien. Bonne année 2025 à la concession ! 😉

Alain J. du point de vente NISSAN Carcassonne a répondu : 30/01/2025

Bonjour Alain C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

9 / 10

georges & laurence f. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 28/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente NISSAN Carcassonne a répondu : 29/01/2025

Bonjour Georges & Laurence F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

9 / 10

sandrine l. Après-vente - Nissan Juke - Achat vérifié le 27/01/2025

Bon accueil écoute disponibilité efficacité conseils

Alain J. du point de vente NISSAN Carcassonne a répondu : 28/01/2025

Bonjour Sandrine L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Carcassonne

10 / 10

marie christine jean francois j. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 23/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente NISSAN Carcassonne a répondu : 24/01/2025

Bonjour Marie Christine Jean Francois J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.