SUZUKI Carcassonne

660 Rue Gustave Eiffel
11000 Carcassonne

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	63 %	243 avis
4	32 %	122 avis
3		14 avis
2		2 avis
1		4 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

martine b. Achat véhicule d'occasion - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 05/09/2022

très bon accueil, commercial et technique
respect des choix et désirs des clients avec conseils éclairés
Livraison de la commande en temps et en heure,
la reprise du véhicule a été correcte, même si on aurait pensé avoir un peu plus.
Nous sommes donc satisfait du concessionnaire Suzuki Carcassonne

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 12/09/2022

Bonjour Martine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

10 / 10

samuel c. Après-vente - Suzuki Vitara - Achat vérifié le 31/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 02/09/2022

Bonjour Samuel C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

victor v. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 29/08/2022

Parfait

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 31/08/2022

Bonjour Victor V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

10 / 10

francois-xavier/murielle p. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 26/08/2022

le rendez-vous a été respecté, l'accueil impeccable, la voiture très bien.
Donc je suis entièrement satisfait.

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 29/08/2022

Bonjour Francois P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

10 / 10

michael w. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 19/08/2022

Bonjour Michael W.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

eleda r. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 11/08/2022

Tres bon contact à distance avec le commercial Corantin. Les échanges avec la Secretaire ont été efficace et la réception avec le responsable tout autant. Très bon choix pour moi.

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 19/08/2022

Bonjour Eleda R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

10 / 10

marie-claude s. Achat véhicule d'occasion - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 03/08/2022

Excellent service c’est ma cinquième Suzuki !

Satisfaction globale d'achat: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 11/08/2022

Bonjour Marie-claude S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

8 / 10

elisabeth d. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 05/08/2022

Compliqué : il a fallu batailler pour ne pas régler une facture …. Ma voiture est sous garantie constructeur mais n avait plus d huile dans le moteur . A 37000 kms ils ont fait la révision sans m en parler et voulaient me la facturer mais pas de prise en charge car la voiture n avait pas 40 000kms . puis ils voulaient absolument recalibrer la caméra avant qui n allait plus selon eux après changement du pare brise et me facturer une centaine d euros ce recalibrage …Mais l expert macif mandate n a décelé aucun problème . Je suis repassé chez mondial pare brise qui m a rendu un rapport : aucun problème sur la camera avant…Bref j ai passé une matinée au tel pour parvenir à faire fonctionner les garanties.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 08/08/2022

Bonjour Elisabeth D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

9 / 10

marie-no?lle t. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 25/07/2022

L'accueil est agréable, le personnel atelier aussi. Le suivi après l'achat du véhicule est sans faille, inutile d'y penser... ils le font pour nous. Excellente organisation. Merci
Le petit plus, votre voiture est passée au lave-auto après révision.

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 29/07/2022

Bonjour Marie-no?lle T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

10 / 10

alain b. Achat véhicule d'occasion - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 29/06/2022

Très professionnel et très compétent

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 06/07/2022

Bonjour Alain B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne