thierry v.
Après-vente
- Hyundai i30
- Achat vérifié le 02/08/2022
L'accueil a été particulièrement décevant. Suite à une panne de notre véhicule HYUNDAI avec une perte de puissance, nous avons appelé le concessionnaire en fin de journée. La personne nous précise de nous présenter dès le lendemain matin à l'ouverture, ce que nous avons fait. Le réceptionniste, présent ce jour là, nous envoie paître et le mot est léger, je vous assure, en prétextant que nous n'avons pas pris rendez-vous et qu'ils étaient en pénurie de personnels.
Pour finir dans cet accueil inacceptable est qu'on nous a laissé repartir sans nous donner de RDV. Merci de nous laisser dans galère la plus totale.
C'est inadmissible....
A l'aune de changer de Tucson pour une version plus récente, je vais me tourner vers une autre marque de voiture. Le service d'accueil est primordial et vous avez été particulièrement défaillant.
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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Accueil
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Prise en charge
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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Devis
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Restitution
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