frederic l.
Après-vente
- Ford Ranger
- Achat vérifié le 27/11/2024
Au niveau de l’accueil et de la qualité, il n’y a rien à redire.
Au niveau de l’atelier, ça a été très très bien.
Seul petit problème, c’est que lors du rendez-vous on m’avait signifié que ma voiture serait immobilisée toute la journée
Je me suis donc organisé pour que quelqu’un me suive le jour du rendez-vous, et quand j’ai déposé ma voiture, la responsable de l’atelier m’a dit qu’il n’y en avait seulement pour 45 minutes
Donc la personne qui m’a suivi avec un autre véhicule a fait le déplacement pour rien
Alain J. du point de vente
FORD Nîmes a répondu :
28/11/2024
Bonjour Frederic G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Nîmes
