PICHON Christelle L.
Après-vente
- Mini Countryman
- Achat vérifié le 05/06/2019
Bonjour,
Je n'est rien à dire sur le personnel qui est aimable, mais les prestations sont à revoir, pas de prêt gratuit de voiture (même Peugeot une marque française le fait).
J'ai appeler 4 fois pour avoir un devis pour des pneumatiques, j'attend toujours qu'on me rappel (on me la fait le jour de ma visite).
Au vu des tarifs pratique, l’intérieur de la voiture n'est pas nettoyer (alors que pour d'autres c'est fait) et sur mon ancienne mini on me faisait l’extérieur et l'intérieur.
Je suis déçu des services depuis quelques années (des progrès on été fait au niveau de l'amabilité du personnel).
ENVERGURE MEAUX a répondu :
13/06/2019
Bonjour Mme Pichon,
Nous sommes désolés de cette omission. Lors de votre prochaine prestation dans nos ateliers nous ne manquerons pas de vous effectuer cette prestation.
Nous espérons vous procurer un niveau de satisfaction à la hauteur de vos espérances lors de vos prochaines visites. Bonne route à bord de votre MINI.
ENVERGURE MEAUX.