Centre Porsche Paris Levallois

53 RUE MARJOLIN
92300 92309 LEVALLOIS PERRET CEDEX

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	77 %	2 942 avis
4		479 avis
3		112 avis
2		97 avis
1		153 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

3 / 10

THIERRY B. Après-vente - Porsche Panamera - Achat vérifié le 08/11/2018

Réceptionniste débutant et assez maladroit
Temps d’attente trop long
Oubli de me rappeler

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 5 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 16/11/2018

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés que votre expérience ce soit passée ainsi.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous formons donc de nouveaux réceptionnaires afin de répondre aux attentes de nos visiteurs. Nous n'avons aucun doute que lors de votre prochaine visite ce réceptionnaire aura énormément progressé est répondra entièrement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir dans votre Centre Service Porsche de Levallois.
Bien cordialement,
L'équipe Porsche Distribution

9 / 10

C. Après-vente - Porsche 997 - Achat vérifié le 10/11/2018

Bon service client tres personnalise. Vous connaissent ainsi que la voiture, expliquent en detail les reparations effectuées . Il est aussi agréable qu’ils discutent facilement au dela des echanges nécessaires, par exemple sur votre impression sur la voiture ou intérêt pour d’autres modèles Porsche. A noter cependant que la voiture n’était pas prete a la date et heure prevues mais je crois qu’il ya eu réellement des imprévus.

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 10/11/2018

Très bon accueil et service comme d’habitude !

8 / 10

. Après-vente - Porsche 997 - Achat vérifié le 07/11/2018

Ma notation concerne l’accueil téléphonique en vue de renseignements et d’un rendez-vous. Les renseignements m’ont bien été fournis et le rendez-vous pris. J’ai eu un certain Fabien, très aimable et vrai sens du service.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10

10 / 10

. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 07/11/2018

Réception de haute qualité, prestation idem mais prix exorbitant.
Difficultés à les avoir au téléphone pour savoir si le véhicule est prêt.
J’ai appelé 4 fois pour les avoir.
Le véhicule a été rendu lavé intérieurement et extérieurement.
Grande expertise technique pour avoir un véhicule toujours au top.

5 / 10

ERIC D. Après-vente - Porsche Panamera - Achat vérifié le 30/10/2018

Pas de véhicule de prêt = honteux pour Porsche

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 07/11/2018

Bonjour Monsieur D., nous vous remercions pour votre retour. La satisfaction client est notre priorité et sommes désolés de votre déconvenue par rapport au véhicule de prêt. Porsche Distribution met à disposition de ses clients des véhicules qui doivent être réservés à l'avance.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe Porsche Distribution

10 / 10

Guillaume B. Après-vente - Porsche 987 - Achat vérifié le 06/11/2018

Accueil et prise en charge immédiats. Très bon service.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

JOSYANE F. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 23/10/2018

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge du SAV.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10

10 / 10

S. Après-vente - Porsche Panamera - Achat vérifié le 19/10/2018

Rien à dire, très bon accueil

1 / 10

C. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 17/10/2018

Véhicule déposé pour une révision (usuelle) le 16 octobre a 9 h et promise pour le 17 à 16 h. Finalement le véhicule a été restitué le 18 octobre à 16 H

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 1 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 26/10/2018

Bonjour Monsieur C., nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nos ateliers tournent actuellement à plein régime pour satisfaire au mieux nos clients. Nous comprennons que ce décalage de restitution ait pu vous impacter, c'est pourquoi nous vous avons exceptionnellement offert un souvenir Porsche.
Nous restons à votre entière disposition
L'équipe Porsche Distribution