NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 206 avis
4		809 avis
3		259 avis
2		109 avis
1		262 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

CORINNE P. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 05/04/2024

Efficace et rapide !

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 05/04/2024

Bonjour Madame P.,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants pour votre avis positif. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

4 / 10

ARNAUD B. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 04/04/2024

Service très cher pour une révision standard (970€), j'ai récupéré ma voiture qui avait été lavée vite fait.
Aspirateur pas passé sur les sièges et le coffre...

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 04/04/2024

Bonjour Monsieur B.,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

JEAN-LOUIS M. Après-vente - Land Rover Range Rover - Achat vérifié le 31/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 04/04/2024

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour toute autre besoin automobile.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

Sh S. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 30/03/2024

le service et l'accueil sont toujours très bien. c'est toujours le prix qui pose problème.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 03/04/2024

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour avoir souligné notre excellent service et accueil. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et nous nous efforçons constamment d'offrir des offres compétitives à nos clients. Votre avis est précieux pour nous et nous prendrons en considération vos commentaires dans notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

Ic I. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2024

Toujours prêt pour le client

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 03/04/2024

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire et votre note élevée. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accueillir chaleureusement et vous accompagner dans tous vos besoins automobiles. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

4 / 10

Arval Lease A. Après-vente - Jaguar F-Pace - Achat vérifié le 28/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 02/04/2024

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer et nous aimerions avoir l'occasion de discuter davantage pour comprendre comment nous pouvons améliorer nos services. Votre feedback est important pour nous et nous souhaitons rectifier la situation.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

5 / 10

A. Après-vente - Achat vérifié le 28/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 02/04/2024

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions en apprendre davantage sur ce qui s'est passé afin d'améliorer nos services à l'avenir.
Merci pour votre retour constructif.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

7 / 10

FRANCK R. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 27/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 02/04/2024

Bonjour Monsieur R.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos retours et prendrons des mesures pour améliorer nos services.
Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

6 / 10

LAURENT B. Après-vente - Jaguar XE - Achat vérifié le 27/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 02/04/2024

Bonjour Monsieur B.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Merci de nous donner l'occasion de faire mieux.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

S. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 30/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 02/04/2024

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Votre note de 9/10 nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.