NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 160 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

MANUEL P. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 09/03/2019

Très satisfait

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Manuel P. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

10 / 10

L. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 08/03/2019

Parfait

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Christophe L. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

10 / 10

S. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 07/03/2019

Très bien
Équipe sympathique

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Julien J. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE restent à votre écoute. Bonne route à vous !

9 / 10

. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 07/03/2019

Bon accueil
bonne prestation

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Mohammad R. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

9 / 10

PATRICK S. Après-vente - Jaguar XE - Achat vérifié le 07/03/2019

Excellent accueil.
Continuez comme cela
Cordialement.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Patrick S. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE restent à votre écoute. Bonne route à vous !

7 / 10

ROY S. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 03/03/2019

J’ai trouvé le service après-vente n’était pas très désireux au départ de m’aider et de prendre ma voiture, affirmant qu’ils étaient très occupés.

1 / 10

. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 01/03/2019

Accueil très froid (voire désagréable).

Un mois avant, j'avais réservé un véhicule de remplacement pour 2 jours car je ne pouvais pas récupérer ma voiture avant. Ce qui a été accepté très courtoisement.
Arrivé sur place on m'indique qu'il doit être restitué le lendemain matin à 7h30 contrairement à ce qui était agréé.

Enfin lors du paiement ma carte ne passait pas. L'agence refuse de prendre mon chèque. Je propose de laisser mes papiers d'identité. Refus.
Je propose alors de retourner chez moi chercher un autre moyen de paiement en utilisant le véhicule de courtoisie. Refus car le véhicule doit rester en concession.
On m'indique alors que je peux prendre... un bus !

J'ai heureusement pu augmenter mon plafond temporairement pour pouvoir régler par carte.

Bref une expérience très désagréable.

10 / 10

YVES L. Après-vente - Jaguar XE - Achat vérifié le 28/02/2019

Excellent accueil
Délai respecté

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Yves L. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

10 / 10

S. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 28/02/2019

RAS. Tour a fait satisfai

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Carl 2. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE restent à votre écoute. Bonne route à vous !

8 / 10

W. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 03/03/2019

Toutes les caractéristiques du service client réunis grâce au personnel en place.