Félix Faure Automobiles - Volvo - Lyon sud

51 rue Roger Salengro
69200 Vénissieux

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	42 %	197 avis
4	28 %	131 avis
3		38 avis
2		15 avis
1		40 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

. Après-vente - Volvo C70 Cabriolet - Achat vérifié le 03/05/2018

Rien à dire, efficace. Le prix est un peu élevé.

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 16/04/2018

10 / 10

. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 28/04/2018

Un service après-vente de qualité et un personnel compétent.

5 / 10

. Après-vente - Volvo S60 - Achat vérifié le 27/04/2018

Prestation demandée correcte.
Par contre, après le passage de la "babasse" (ordinateur), et constat de : 1- ABS non fonctionnelle et 2- entretien à effectuer,
rien ne m'a été proposé. Et lorsque j'en ai discuté avec le mécano, il m'a dit de prendre RV à la réception ... ben voyons ... démarche commerciale oblige.
Bonne réception.

9 / 10

QUINTIN RENEE . Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2018

Des intervenants toujours très professionnels , nous sommes clients depuis 1983 !

Le seul point gris c'est le délai des rendez vous de plus en plus long.

9 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2018

Examen minutieux de la voiture en atelier et rapport remis au client

7 / 10

. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 26/04/2018

Le personnel est très accueillant et souriant mais malheureusement au moment de récupérer mon véhicule je n’avais plus de batterie, les veilleuses avais était oublier par le mécanicien aprioris. J’ai du repasser le temps de la charge de ma batterie.

10 / 10

DE DIANOUS DE LA PERROTINE . Après-vente - Achat vérifié le 20/04/2018

Excellent accueil bcp de courtoisie

1 / 10

. Après-vente - Volvo XC90 - Achat vérifié le 18/04/2018

Accueil à améliorer , on se croirait chez des adeptes de Macron , on ne peut rien pour vous mais on vous remercie ....
Prise de rendez vous aux calendes grecques
Pas de respect de l'heure de retrait
Pas de souplesse de service , si c'est la révision c'est la révision et tant pis pour vous si depuis la ( lointaine) prise de rendez vous d'autres problèmes sont apparus ( voyant "pb de gestion moteur réparation demandée ) vous repartez avec ( 500 euros en moins ) avec un rendes vous plusieurs semaines plus tard!
Pompon : appelé quelques jours plus tard par le service qualité pour connaitre mon appréciation et après avoir écouté ces mêmes griefs la personne m'annonce que je vais être rappelé sous 48 h au plus tard ..... deux semaines plus tard j'attends toujours .

Donc pour moi c'est ma seconde Volvo et ma dernière !! j'irai vérifier si comme me l'a dit le malin de l'atelier si c'est pire ailleurs ....

8 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 20/04/2018

Devant faire face à un probleme technique imprévu j'ai apprécicié la réponse de disponibilité d'intervention de l'agence