J’ai acheté un véhicule Neuf qui a finalement 4800 kms
José Manuel D. du point de vente
V2 Automobiles - Hyundai Lille a répondu :
17/02/2018
Bonjour Monsieur B.,
Je me permets de revenir vers vous concernant votre niveau de satisfaction.
Il y a eu une incompréhension lors de la négociation. Je vous présente nos excuses. Veuillez les accepter.
Aussi, comme il s'agit d'un véhicule de direction et que nous n'avons pas encore déclencher le changement de propriétaire, si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre demande, qu'un élément vous déplait ou vous dérange ; je vous propose la restitution de votre reprise, la restitution de votre règlement et je récupère le dit véhicule. Je me déplace personnellement à votre domicile pour cette correction.
Je vous serai gré de m'en informer, s'il vous plait, sous les 72h00. Sans quoi, je ne pourrais pas maintenir cette offre et je déclencherai votre nouvelle carte grise.
Par définition, si vous renoncez, je comprendrai que nous ne méritons pas un 2/10 et vous laisserai le soin de corriger cette note.
Espérant atteindre votre satisfaction.
Cordialement.
José Manuel Da Silva
