Un diagnostic qui s'est révélé être inutile et coûteux (diag à plus de 200€, proposition de changer l'embrayage (1500€) que nous avions déjà changé), nous sommes allés dans un autre garage qui a trouvé la vrai panne (diag moins cher et ils ont trouvé la vrai panne pour un coût total de 300€). Aucune maîtrise du savoir faire en mécanique.
Groupe Como a répondu :
03/01/2018
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
A l'étude de votre dossier, je ne trouve aucune trace d'un embrayage déjà remplacé dans un smart center.
L'intervention a t'elle été correctement effectuée? Est-ce bien des pièces d'origine?
Nous vous confirmons que l'embrayage doit être remplacé, nous pensons que l'intervention que vous avez fait effectuer dans un autre garage n'est qu'une réparation provisoire et que le véhicule risque de retomber en panne.
C'est pour votre satisfaction que nous vous proposons les interventions nécessaires pour votre auto.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession.
