J’ai envoyé une personne pour récupérer mon véhicule qui était à l’atelier et j’ai voilu réglé la facture en ligne. Impossible! Il a fallu me déplacer pour régler en personne et sortir ma voiture. Smart ne connaît pas d’autres moyens de paiement que la remise en mains propres d’une CB!! Le personnel est discipliné comme dans une administration
Groupe Como a répondu :
04/06/2018
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
En effet, nos services ne proposent pas encore de règlement à distance, cependant vous auriez pu régler par chèque.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
