smart center Trocadéro

27-33 avenue Paul Doumer
75116 PARIS

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Après-vente

5	50 %	3 855 avis
4	29 %	2 231 avis
3		480 avis
2		318 avis
1		685 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h
Mardi: 8h 13h 13h 18h
Mercredi: 8h 13h 13h 18h
Jeudi: 8h 13h 13h 18h
Vendredi: 8h 13h 13h 18h
Samedi: 10h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Claude M. Après-vente - Achat vérifié le 17/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 22/10/2025

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre note de 10/10. Ce retour positif est non seulement une belle reconnaissance de nos efforts, mais il nous inspire également à continuer à améliorer nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci encore pour votre confiance !

L'Equipe du smart Center Trocadéro

10 / 10

Marilyn B. Après-vente - Achat vérifié le 16/10/2025

Je suis passée à l’improviste suite à une batterie HS prise en charge immédiate

Groupe Como a répondu : 22/10/2025

Votre retour élogieux nous touche profondément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une prise en charge immédiate pour votre batterie défectueuse. Cela reflète notre engagement à répondre rapidement aux besoins de nos clients, même dans des situations imprévues. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci encore pour votre confiance !

L'Equipe du smart Center Trocadéro

5 / 10

Habiba A. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 17/10/2025

Vos prestations sont trop chers et de plus je ne suis pas très satisfaite du résultat
1461 euros pour une révision . D’une petite smart vraiment incroyable
De plus je prends un forfait pour pas payer et finalement je paye presque le double
L’année dernière je n’ai payé que environ 690 euros
Je suis très mécontente

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 21/10/2025

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prestations trop coûteuses, surtout en ce qui concerne la révision de votre Smart.

10 / 10

Anne M. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 17/10/2025

Un accueil chaleureux et un service efficace

Groupe Como a répondu : 22/10/2025

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 10/10 et vos éloges concernant notre accueil et notre service. C’est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su rendre votre expérience agréable et efficace. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre retour nous incite à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession pour vous accompagner dans vos futurs projets. Merci encore pour votre confiance !

L'Equipe du smart Center Trocadéro

9 / 10

Esthérina Sabrina B. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 22/10/2025

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 9/10. Cela démontre que notre équipe a su répondre à vos attentes, et cela nous encourage à continuer d’améliorer notre service. Si vous avez des suggestions ou des commentaires spécifiques, nous serions ravis de les entendre pour rendre votre prochaine visite encore meilleure. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'Equipe du smart Center Trocadéro

9 / 10

Thomas B. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 14/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 22/10/2025

Votre note de 9/10 nous fait vraiment plaisir et nous vous en remercions. Cela confirme que nous sommes sur la bonne voie pour offrir une expérience client de qualité. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à partager, n'hésitez pas à nous en faire part, car votre retour est précieux pour nous. Nous restons engagés à vous fournir un service qui dépasse vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'Equipe du smart Center Trocadéro

9 / 10

Carlos Jesus P. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 22/10/2025

Votre évaluation de 9/10 nous enchante et témoigne de votre satisfaction envers nos services. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour perfectionner leur expérience, et vos impressions sont donc inestimables. Si des suggestions vous viennent à l'esprit pour améliorer encore votre prochaine visite, nous serions ravis de les connaître. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt dans notre concession !

L'Equipe du smart Center Trocadéro

9 / 10

John B. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 10/10/2025

Tout le monde était très gentil et la révision et le contrôle technique me semble bien mais j'ai eu aucune information sur qu'il a été fait.

Groupe Como a répondu : 22/10/2025

Nous vous remercions pour votre évaluation de 9/10 et pour vos commentaires élogieux sur notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service accueillant. Concernant les informations sur les interventions effectuées lors de votre révision et contrôle technique, nous nous excusons pour le manque de communication et prenons cela en compte pour améliorer notre transparence. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons vous servir à nouveau prochainement avec des informations plus complètes. Merci encore pour votre confiance !

L'Equipe du smart Center Trocadéro

10 / 10

Thierry P. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 06/10/2025

Merci pour le bon niveau de communication et les travaux associés.

Groupe Como a répondu : 22/10/2025

Votre évaluation de 10/10 et vos commentaires sur notre niveau de communication nous ravissent. C'est un réel plaisir de savoir que nos efforts pour maintenir une interaction claire et efficace ont porté leurs fruits. Nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité et à répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre retour est une source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession

L'Equipe du smart Center Trocadéro

9 / 10

Nicolas F. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 09/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/10/2025

Votre évaluation de 9/10 est très appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Cela reflète notre engagement envers un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez des idées ou des retours supplémentaires pour nous aider à atteindre l’excellence, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux pour nous et contribue à notre amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre concession !

L'Equipe du smart Center Trocadéro