Des ratés dans le processus d'achats ont rendu l'expérience peu satisfaisante
Groupe Como a répondu :
27/02/2019
Bonjour Monsieur K.,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation de vente.
Nous sommes navrés que votre conseillère commerciale aie omis de vous rappeler de vous munir de votre certificat d'assurance le jour de la livraison, ce qui a dû reporter le remise des clés.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
