elisabeth s.
Après-vente
- Nissan 100
- Achat vérifié le 29/08/2024
J’ai énormément apprécié votre collaboratrice à l’accueil de votre concession qui est à l’écoute des clients, agréable et très patiente. Par contre mon véhicule a été amené chez vous par un dépanneur concernant une crevaison et il a fallu changer les 2 pneus : 387 € alors qu’il était tt à fait possible de « boucher » le pneu (selon un professionnel)…,,
Dommage que vous n’estimiez par vous même le travail à effectuer avant de changer ….
-
Satisfaction globale
-
5 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
10 / 10
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
10 / 10
-
Diagnostic
-
1 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
1 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Devis
-
1 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
Alain J. du point de vente
NISSAN Gex a répondu :
30/08/2024
Bonjour Elisabeth S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
