Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 545 avis
4	26 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Aurelie R. Après-vente - Achat vérifié le 30/12/2019

Après intervention de mon mari qui a dû intervenir auprès du responsable pour différent problème tout s’est finalement bien passé et le service a été impeccable

Groupe Como a répondu : 13/01/2020

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente année 2020.C.David

10 / 10

Michel Robert F. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2020

Cela fait 16 ans ( en Métropole ) que je suis pleinement satisfait des prestations de mon commercial et des productions de Mercedes ( 35 ans en Nouvelle Calédonie ) .
Accueil , conseils , explications sont autant de séquences dans lesquelles vous exceller , certes avec des produits bien conçus , fiables et durables .

Groupe Como a répondu : 13/01/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente année 2020.C.David

10 / 10

Marie Cecile G. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 13/01/2020

Bonjour Madame, merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour satisfaire nos clients en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente année.
C.David

10 / 10

Paul S. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 13/01/2020

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour satisfaire nos clients en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente année.
C.David

9 / 10

Michel N. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 14/01/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de donner une notation à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente année 2020.C.David

10 / 10

Christophe B. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2020

Voiture très bien entretenue et rendue lavée et nettoyée impeccablement.

Groupe Como a répondu : 13/01/2020

10 / 10

Loick G. Après-vente - Achat vérifié le 31/12/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 14/01/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de donner un avis très favorable à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente année 2020.C.David

1 / 10

Anne N. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2020

À mon arrivée le 31 décembre à 7h30 il m’a dit que je perds un entretien car je ne suis pas venu au moment où j’ai reçu le message de l’emmener pour le contrôle fin novembre. Face à ma non réaction, il m’a demandé pourquoi je ne régissais pas .

Groupe Como a répondu : 06/01/2020

Bonjour Anne N.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Votre conseiller service va vous prendre contact avec vous pour vous expliquer les conditions du contrat d'entretien.
Toute l’équipe de Como Bastille reste à votre écoute.QG

3 / 10

Sofiane A. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 09/01/2020

Bonjour M Sofiane A,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait,
Nous restons à votre écoute pour toute demande complémentaire,
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne année 2020. QG

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Samy B. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 31/12/2019

Bon service, travail propre
Prix un peux excessive
Qualité présente à ne pas oublier le petit lavage à la fin très importante pour le client

Groupe Como a répondu : 06/01/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente année 2020.C.David