Rebecca T.
Après-vente
- Achat vérifié le 02/06/2022
Visite provoquée par un rappel servofrein. Deux appels pour prendre RV, le premier me dit qu’ils vont rappeler. Le lendemain, je t’appelle, on me dit de passer sans prendre RV, je précise que je viendrai le lendemain à 7h30.
Le lendemain, on fait passer tous les Rv devant moi, puis un conseiller prend des photos de la voiture et m’assure que mes plaquettes de freins sont usées. J’accepte le changement car les plaquettes sont déjà en stock. Appel l’après-midi midi, ils veulent garder la voiture plusieurs jours car le sol qu’étés ne sont pas en stock. Je retourne chercher la voiture, et ferai changer les plaquettes ailleurs, à moindre frais et avec un bon service.
Groupe Como a répondu :
10/06/2022
Bonjour Rebecca T,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance. C.David
