Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 541 avis
4	26 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Philibert F. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 03/02/2018

Véhicule sortie de la mécanique mais la panne n'est pas totalement réparée. Problème démarreur.
Propreté moyenne du véhicule a la sortie du véhicule.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 13/02/2018

Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions, aussi, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise pas. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
C.David

8 / 10

Jacqueline L. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 08/02/2018

Personnel à l'écoute, disponible et réactif.
Notamment l'équipe du soir.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 13/02/2018

Bonjour, merci de votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes fiers et ravis de vous avoir offert une bonne expérience. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

9 / 10

G. Après-vente - Achat vérifié le 01/02/2018

Entièrement satisfait de l'accueil par Mr LANGELLIER ainsi que de la réparation.

Groupe Como a répondu : 12/02/2018

Bonjour, nous attachons une grande importance à la qualité de nos interventions et service, aussi nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 07/02/2018

Service agréable et réactif.

Groupe Como a répondu : 13/02/2018

3 / 10

Dominique F. Après-vente - Achat vérifié le 07/02/2018

Recherche demandée pas faite

Groupe Como a répondu : 12/02/2018

Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions, aussi, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise pas.Concernant le bruit,nous n'avons rien constaté suite à l'essai.Nous vous contactons pour effectuer un essai routier prolongé avec vous.Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne fin de journée.
C.David

10 / 10

Jean-Pierre T. Après-vente - Achat vérifié le 07/02/2018

Super Point de vente !

Groupe Como a répondu : 13/02/2018

8 / 10

Jean-Paul B. Après-vente - Achat vérifié le 01/02/2018

Bonne réception.
Equipe sympa.

Groupe Como a répondu : 09/02/2018

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 01/02/2018

Très bon accueil bon service bon diagnostic.

Groupe Como a répondu : 09/02/2018

9 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2018

Très bon accueil, véhicule rendu très propre, problème résolu.

Groupe Como a répondu : 09/02/2018

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2018

Amabilité, compétence, rapidité

Groupe Como a répondu : 06/02/2018

Merci pour avis positif, nous faisons le maximum chaque jour pour vous satisfaire en privilégiant un service de qualité. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
C.David