Je suis venue pour un problème mécanique et du je IX une réponse banale que ma voiture elle a rien en mécanique soit disant qui sont passé 5h30 sur la voiture et du coup on sortant de garage je meme pas rouler longtemps pour la même jour de récupération j’ai le Voyant moteur qui s’allume c’est banne je le galéré avec depuis décembre ou même avant du coup je suis vraiment très fâché 😡
Groupe Como a répondu :
27/09/2021
Bonjour,
Nous somme désolés de ne pas vous avoir satisfait,
Nous avons fait tous les contrôles sur votre véhicule. Aucun défaut n'a été relevé.
Vous vous êtes déplacé et vous avez rencontré notre responsable après ventes. Nous vous avons expliqué qu'il fallait remplacer le filtre à particule. Le responsable, à contacter le garage ou vous avez acheté votre véhicule, il a dit qu'il ne couvrirait pas cette intervention.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
