Le réceptionniste Monsieur DERCHAIN est excellent, précis efficace et très aimable.
En revanche joindre le garage est une opération impossible avec un basculement à Stains. C'est un désastre.
En tout cas si ce point ne s'améliore pas, je n'achèterai ma prochaine voiture dans une concession COMO. J'irai dans une concession en province, ou alors je changerai de marque de voiture.
Groupe Como a répondu :
21/05/2024
Bonjour Yannick P,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à contacter la concession COMO Bastille. Vos commentaires sont importants pour nous et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer ce point. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à demander la carte de visite de votre conseiller client, sur laquelle vous trouverez ses coordonnées directes ainsi que son adresse e-mail.
Nous vous remercions pour vos compliments envers notre conseiller client Monsieur DERCHAIN.
Nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service à l'avenir. Merci pour votre compréhension.. L. Julien
