Très déçu du service après vente,
Toujours en manque de voiture de prêt, pendant des réparations, revenir 3x dans le même mois pour la même choses, vous facture les réparation sans vous prévenir du montant.
Ford G. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
04/08/2022
Bonjour M. T.,
Toute l'équipe FordStore Annecy est navrée d'entendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes.
Après vérifications dans votre dossier client, nous nous sommes aperçus que des voitures de prêt avaient été bloquées pour vous. N'était-ce pas le cas ? N'hésitez pas à nous faire part de votre réponse par téléphone.
Concernant nos 3 interventions, nous espérons que les explications apportées à la suite de celles-ci ont su répondre à vos interrogations.
Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de tous nos clients au sein de notre concession.
Cordialement, l'équipe FORD Annecy.
