Très bien. Mais l'attente du rendez vous trop longue pour une réparation vitale, en cette période de froid, obligeant à immobiliser le véhicule.
Service client Peugeot Bernier Massy a répondu :
25/01/2024
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Peugeot Bernier Massy. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de nos services, mais nous regrettons profondément l'attente prolongée pour votre rendez-vous de réparation, surtout compte tenu des conditions météorologiques actuelles. Votre confort et votre sécurité sont notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient et nous nous engageons à améliorer nos procédures de prise de rendez-vous afin de réduire les délais d'attente à l'avenir. Votre avis est précieux et nous aide à progresser en tant qu'entreprise.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir un service plus fluide et efficace lors de votre prochaine visite. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy
