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BPM Cars - Mercedes Orléans

8 Rue André Dessaux
45400 Fleury les Aubrais

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	84 %	32 avis
4		6 avis
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Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Caroteste H. Achat véhicule neuf - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 13/01/2026

test enquête virginie

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 15/01/2026

Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez BPM Cars a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en concession ! Bien à vous, L’équipe BPM Cars

10 / 10

Serge M. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 06/01/2026

personel competenp

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 14/01/2026

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Chez BPM Cars, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous en ayez été satisfait.
À très bientôt pour une prochaine visite !
Cordialement, L’équipe BPM Cars

8 / 10

Robichon Alain Michelle R. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 06/01/2026

Lors de d’une prise de rendez-vous ou d’un rappel par SMS, il est peut-être utile de rappeler au client les horaires de la fermeture de votre établissement entre 12 heures et 13h30.
Mon arrivée à 12h10 a été un problème, mais néanmoins solutionner. Cordialement AR

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 14/01/2026

Bonjour Michelle,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour votre note de 8/10. Nous comprenons que l'heure de votre arrivée ait pu causer des désagréments, et nous nous excusons pour toute confusion liée à nos horaires de fermeture. Votre suggestion concernant les rappels est très appréciée et sera prise en compte pour améliorer notre communication. Nous sommes ravis que nous ayons pu trouver une solution ensemble. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Mr Oliveira
Responsable après-vente

8 / 10

Jean-Claude S. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 09/01/2026

Après remplacement des disques de frein, le bruit arrière est encore audible.

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 14/01/2026

Bonjour Jean-Claude,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le bruit persistant après le remplacement des disques de frein. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous tenons à nous excuser pour tout désagrément occasionné. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service afin que nous puissions examiner votre véhicule et nous assurer que tout soit en parfait état. Merci pour votre confiance, nous sommes là pour vous accompagner.
Mr OLIVEIRA
Responsable après ventes

10 / 10

Christine R. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 08/01/2026

Non

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 14/01/2026

Bonjour Mme Terrasson,

C'est un véritable plaisir de lire votre évaluation parfaite. Votre satisfaction est la preuve que notre équipe s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle, et nous en sommes très fiers. Nous apprécions profondément votre confiance et votre soutien, qui nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin lié à votre véhicule. Merci encore pour ce retour positif !

10 / 10

Christophe Delphine G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 08/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 14/01/2026

Bonjour Mme et Mr GUERIN,

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre note de 10/10. C'est un plaisir de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience satisfaisante. Votre retour est essentiel pour nous, car il nous pousse à continuer d'améliorer nos services et à veiller à la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vos futurs besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance !

10 / 10

Agnès L. Après-vente - Achat vérifié le 05/01/2026

Équipe a l'écoute merci

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 14/01/2026

Bonjour Mme Lenormand,

Votre commentaire chaleureux nous fait grandement plaisir. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute de vos besoins et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et des retours comme le vôtre nous motivent à maintenir nos standards d'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci infiniment pour votre confiance !

10 / 10

Leluc Christian L. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 06/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 14/01/2026

Bonjour Mme, Mr Leluc

C'est avec une grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre note de 10/10. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous offrir un service exceptionnel. Votre retour positif nous encourage à poursuivre notre engagement envers l'excellence et à toujours mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement pour tous vos besoins automobiles. Merci infiniment pour votre confiance !

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