Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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Contrôle Technique

Pièces détachées

5	53 %	3 490 avis
4	27 %	1 765 avis
3		465 avis
2		270 avis
1		593 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Bernadette B. Après-vente - Achat vérifié le 23/08/2019

Stock de pneus sous dimensionné

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 17/09/2019

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Bien à vous,

10 / 10

Americo R. Après-vente - Achat vérifié le 15/07/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 17/09/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

8 / 10

Marie L. Contrôle Technique - Achat vérifié le 22/08/2019

Bonne prestation

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 17/09/2019

Bonjour,
Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles.
Bien à vous,

10 / 10

Patrice B. Après-vente - Achat vérifié le 23/08/2019

Tout est parfait.
Lorsque l’on appelle, on ne tombe pas sur une plateforme (comme chez d’autres marques) mais sur la personne physiquement à l’accueil.
A l’accueil, on attend dans des fauteuils confortables.
Le personnel qui est mon interlocuteur depuis à peu près 20 ans, est très professionnel et aimable.

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 17/09/2019

Bonjour ,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,

6 / 10

Guy-franck L. Après-vente - Achat vérifié le 21/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 26/08/2019

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition et vous remercie de votre confiance

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

T. Après-vente - Achat vérifié le 09/08/2019

disponibilité
rapidité des délais
compréhension de l urgence

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 26/08/2019

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,

7 / 10

Pierre E. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 21/08/2019

Les opérations prévues ont été bien réalisées.
Le lavage au rendu de la visite laisse à désirer. En effet le pare brise et les rétroviseurs n’on pas été faits.
Mais dans l’ensemble je suis satisfait. Mon commercial est toujours aussi sympathique et efficace.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 29/08/2019

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Bernard M. Après-vente - Achat vérifié le 21/08/2019

Accueil et efficacité

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 26/08/2019

2 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 20/08/2019

C'est un des pires garages que je connaisse

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 28/08/2019

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien à vous,

8 / 10

Christian L. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 14/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 26/08/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.