Le responsable de l’atelier qui m’a reçu très professionnel et très aimable j’étais très satisfait
Toutefois pas facile d’obtenir un rendez-vous j’ai du faire appel à mercedes nationale directement
De plus j’ai récupéré mon véhicule habituellement lavé mais cette fois j’avais fait un nettoyage intérieur et extérieur avant la réparation
J’ai retrouvé des miettes de viennoiseries à l’intérieur ce n’est pas sérieux
L’employé qui a fait l’essai (qui m’a été facturé d’ailleurs) a mangé son pain au chocolat dans ma voiture et n’a pas eu la délicatesse de nettoyer après, franchement inadmissible.
La qualité et le service plutôt mauvais et à améliorer à FONTENAY
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
18/07/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
