CHANTALE A.
Après-vente
- Toyota Aygo
- Achat vérifié le 15/01/2025
J'ai amené ma voiture le 13 décembre 2024 chez CGA TOYOTA à Drancy pour un diagnostic d'embrayage.
Au final, le commercial me dit qu'on changera l'huile car le technicien a dit qu'elle était très noire. Le commercial me recommande de changer l'embrayage assez rapidement. Donc, pourquoi avoir changé l'huile qu'il faudra que je paye à nouveau lors du changement de l'embrayage. Arrivée, chez moi, et avec des conseils d'amis, je me rends compte que j'ai été facturée 3 litres d'huile au lieu de 1 litres 7 environ pour une boîte de vitesse correspondant à ma Aygo Toyota. J'ai pu retourner chez CGA Drancy et me faire rembourser la différence. Merci à mes proches de m'avoir éclairée.
En plus, j'ai demandé un devis de changement d'embrayage qui n'est pas très clair et qui est très cher.
Même si les pièces changées seront d'origine...
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
14/02/2025
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et de vous être exprimé. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, qui ne semble pas entièrement satisfaisante.
Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone ou mail et solliciter le responsable de la concession.
L'équipe GCA TOYOTA Drancy.
