OLIVIER D.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 01/09/2023
L’accueil était parfait, bienveillant et très arrangeant. Par contre j’ai été déçu lors de la reprise de mon véhicule. J’avais demandé à ce qu’un nettoyage soit effectué si possible, ce qui m’a été assuré, et qui m’a rassuré par là même, car étant une personne à mobilité réduite je ne peux plus assurer l’entretien du véhicule. Or rien n’a été fait. Le coût de l’entretien étant relativement dispendieux, et étant client depuis que j’ai mon véhicule, c’est à dire depuis 5 ans, je m’attendais à ce que cette demande soit honorée, d’autant que j’avais déposé la voiture la veille au soir pour le lendemain. Cordialement,
Olivier DELALANDE
GCA TOYOTA Caen a répondu :
07/09/2023
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Caen vous souhaite une excellente journée.
