COLETTE C.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 18/09/2020
Le vendeur, une fois le véhicule choisi par nous, n'a pas assuré : pas d'accompagnement dans la conduite, erreur sur la date de prise d'effet de la garantie, pas d'aide pour ouvrir le compte My Toyota, information très incomplète sur la LOA ...
En revanche, nous sommes très contents de notre Corolla !
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
24/09/2020
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et sommes désolé de l'évaluation de votre expérience au sein de notre établissement.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous espérons vivement vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Saint-Herblain.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
