Malgré une connaissance technique sans faille de leurs véhicules et un discours commercial rôdé, c’est la pire expérience client que nous avons vécu et que nous avons encore actuellement auprès d’une enseigne pourtant réputée… Les commerciaux sont à fortiori plus motivés par leurs primes de vente que par le suivi et la fidélité de leur clientèle .
GCA TOYOTA Laval a répondu :
19/01/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Laval.
